FAQ
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace
Si vous avez un problème d’accès à votre espace, vous pouvez utiliser la fonction « mot de passe oublié » sur l’écran de connexion.
L’application Endocare ne se lance pas
Vérifiez que votre dispositif est bien compatible avec les prerequisite minimum de l’application.
Il est possible que votre dispositif nécessite une mise à jour logicielle.
Je souhaite vous contacter
Est-ce que Endocare est une dispositif médical ?
Oui, Endocare est un dispositif médical de classe I
Je suis une entreprise et je souhaiterais déployer votre solution auprès de mes collaborateurs
Pour vos demandes de type « B2B », veuillez envoyer votre demande à sales@lucine.care
Je suis un particulier et je souhaiterai acheter votre dispositif médical
Le dispositif sera disponible auprès des particuliers, très prochainement, été 2023.
Quelle est votre politique RGPD ?
Notre politique RGPD est disponible depuis le lien suivant: https://lucine.care/privacy/
Où se trouvent votre société?
La société LUCINE se trouve en France, à Bordeaux (Gironde).
Avez-vous une étude clinique en cours ? Comment participer à votre étude clinique ?
Le dispositif Endocare a fait l’objet de deux études cliniques publiées à la fois dans un environnement hospitalier (SingleCare) et au domicile des patientes (EndoHome).